🔒 Política de Privacidade

1. Quem Somos

A Casa do LED é uma empresa especializada em energia solar fotovoltaica, carregadores para veículos elétricos, ar condicionado e consultoria em eficiência energética, sediada em São José dos Campos, SP. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais.

2. Dados que Coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para atender sua solicitação:

• Nome completo - para identificação personalizada
• E-mail - para envio de propostas e comunicações
• Telefone/WhatsApp - para contato direto e agendamentos
• Cidade - para verificar área de atendimento
• Serviço de interesse - para direcionar ao especialista correto
• Faixa de consumo (opcional) - para dimensionamento de sistema solar
• Mensagem adicional (opcional) - para entender necessidades específicas

3. Como Usamos seus Dados

Seus dados são utilizados estritamente para:

• Entrar em contato para apresentar orçamento
• Agendar visita técnica no local
• Elaborar projeto técnico personalizado
• Enviar proposta comercial
• Acompanhar pós-venda e suporte técnico

NÃO compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing. Não vendemos listas de contatos.

4. Base Legal (LGPD)

A coleta de dados baseia-se no consentimento (art. 7º, I da LGPD), manifestado ao preencher o formulário, e na execução de contrato (art. 7º, V) quando há contratação de serviços.

5. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em:

• Servidor de e-mail seguro (criptografia TLS)
• Planilha interna protegida por senha
• Período máximo de retenção: 5 anos após último contato

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar anonimização ou bloqueio
• Solicitar eliminação (direito ao esquecimento)
• Revogar consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, envie e-mail para: lgpd@casadoled.com.br ou WhatsApp: (12) 98166-7072

7. Cookies e Tecnologias

Nosso site utiliza:

• Cookies essenciais - funcionamento do site
• Google Analytics - análise de tráfego (anônimo)
• WhatsApp - botão de contato direto

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última revisão está no topo da página.

9. Contato do DPO

Responsável pela proteção de dados:

📧 lgpd@casadoled.com.br
📱 (12) 98166-7072
📍 Rua Mar Del Plata, 583 - Jd. América, São José dos Campos, SP